আইনি নথি

pubet নিয়ম ও শর্তাবলী — স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় সব কিছু জানুন

pubet ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলীগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে — কোনো লুকানো শর্ত নেই, জটিল আইনি ভাষা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই পাতায় যা আছে
অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
বাংলায়
সম্পূর্ণ নথি লেখা
জানু ২০২৬
সর্বশেষ সংশোধন
১০টি
প্রধান অনুচ্ছেদ
২৪/৭
প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো দেখে নিন

অ্যাকাউন্ট
একজনের একটি অ্যাকাউন্ট

pubet-এ প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।

পেমেন্ট
নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ বা রকেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস
বোনাসের রোলওভার শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট রোলওভার থাকে — বোনাস নেওয়ার আগে শর্তটি ভালো করে পড়ে নিন। বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা

নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্যকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান। দুই-ধাপ যাচাই সক্রিয় রাখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণামূলক আচরণ নিষিদ্ধ

বোনাস অ্যাবিউজ, মাচ ফিক্সিং, সফটওয়্যার বট বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীলতা
দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা

pubet-এ জমার সীমা, সেশন সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা আছে। কোনো সমস্যায় পড়লে সাপোর্টে জানান — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

গুরুত্বপূর্ণ: pubet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধনের আগেই সাপোর্টে জানান।
১

সাধারণ শর্তাবলী

pubet (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") pubet ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি কোনো নিষিদ্ধ এলাকা থেকে সংযুক্ত হন বা যদি আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হয়, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকারী নন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত সংস্করণই চূড়ান্ত।
  • pubet যেকোনো সময় পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না।
  • এই সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

pubet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। কোনো শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বজায় রাখার অধিকার নেই।

  • বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে সক্ষম না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একটি মোবাইল নম্বর, একটি আইপি ঠিকানা ও একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনে দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
  • KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড হারানো বা চুরির ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

নিবন্ধনের পর pubet যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারে। চাহিদামতো তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩

ডিপোজিট নীতি

pubet-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সমস্ত ডিপোজিট সম্পর্কিত নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

  • নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি: শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত মোবাইল পেমেন্ট ৫ থেকে ১০ মিনিটে জমা হয়। বিরল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। কাস্টম সীমার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে: পেমেন্ট কাটা হয়েছে কিন্তু অ্যাকাউন্টে জমা হয়নি — এ ক্ষেত্রে লেনদেনের স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্টে জমা দিন।
ডিপোজিট নিয়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ কথা

pubet কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। যদি আপনার মোবাইল পেমেন্ট প্রোভাইডার কোনো ফি কাটে, সেটা প্রোভাইডারের নিজস্ব নীতি — pubet-এর সাথে এর সম্পর্ক নেই।

৪

উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে নিচের শর্তগুলো নিশ্চিত করুন। সব শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট: উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন (নির্দিষ্ট সীমার উপরে)।
  • রোলওভার সম্পন্ন: বোনাস ব্যবহার করে থাকলে নির্ধারিত রোলওভার পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকবে।
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতি: যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করেছেন, সেই একই নম্বরে উইথড্রয়াল যাবে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন — Bronze থেকে ৭ মিনিট, Diamond-এ তাৎক্ষণিক।

pubet কোনো ডিপোজিট ছাড়া বোনাস দিয়ে থাকলে প্রথম উইথড্রয়ালের আগে ন্যূনতম একবার বৈধ ডিপোজিট করতে হবে। এই নিয়মটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে রাখা হয়েছে।

৫

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

pubet-এ বাজি ধরার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখবেন। সব বিভাগে এই সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য এবং প্রতিটি গেম বা মার্কেটে অতিরিক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম থাকতে পারে।

  • বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর: একবার বাজি জমা হলে বাতিল করা সম্ভব নয় — শুধুমাত্র ক্যাশআউট ফিচার সক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময়ে ক্যাশআউট করা যাবে।
  • সিস্টেম ত্রুটি: টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বাজির ফলাফলে কোনো ত্রুটি হলে pubet সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার রাখে। সুস্পষ্ট ত্রুটিতে দেওয়া বাজি বাতিল করা হতে পারে।
  • বাজির সীমা: প্রতিটি গেম ও মার্কেটে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা আছে।
  • ইন-প্লে বেটিং: লাইভ ম্যাচে অডস দ্রুত বদলায়। বাজি জমা হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ বাতিল হলে: পুরো ম্যাচ বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়। আংশিক বাতিলের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

স্লট ও লাইভ ক্যাসিনোতে প্রতিটি গেমের RTP তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দিয়ে নির্ধারিত হয়, কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।

৬

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

pubet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। সাধারণ কিছু নিয়ম নিচে দেওয়া হলো।

  • রোলওভার: বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট রোলওভার (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে। রোলওভারের শর্ত অফার অনুযায়ী ভিন্ন।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস ও ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। ফ্রি স্পিন সাধারণত নির্দিষ্ট স্লটের জন্য প্রযোজ্য।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। বিস্তারিত অফারের বিবরণে থাকবে।
  • অপব্যবহার: বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। সিস্টেমেটিক বোনাস অ্যাবিউজ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট ব্লক হতে পারে।

pubet যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, সাময়িক বন্ধ বা বাতিলের অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে তা pubet-এর শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বারবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়া।
  • সফটওয়্যার বট বা স্ক্রিপ্ট: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো খেলার ফলাফল আগে থেকে নির্ধারিত জেনে বাজি ধরা।

এই ধরনের কার্যক্রম সন্দেহ হলে pubet তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে। তদন্ত চলাকালীন উইথড্রয়াল আটকে থাকবে।

৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম

নিচের পরিস্থিতিতে pubet অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC তথ্য চাওয়ার পরও নির্দিষ্ট সময়ে দেওয়া না হলে।
  • দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
  • সদস্য নিজে অনুরোধ করলে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (কোনো নিষেধ না থাকলে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। বন্ধের কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

pubet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই।

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন সময় সীমা: কতক্ষণ খেলবেন সেটা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
  • সাময়িক বিরতি: ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন করা যাবে।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে সেশনের সময় দেখানো হবে।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে নির্দ্বিধায় সাপোর্টে জানান। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

pubet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন (২৪/৭)
  • ইমেইল: support@pubet.top

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় pubet.top/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে?

এবার pubet-এ নিবন্ধন করুন এবং খেলা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়ে সম্মত হলে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটেই সম্পন্ন হয়।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন · শুধুমাত্র ১৮+

প্রশ্ন ও উত্তর

শর্তাবলী পড়ে সদস্যরা যা জিজ্ঞেস করেন

pubet-এ বর্তমানে যে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত সেগুলো হলো — বিকাশ, নগদ ও রকেট। তিনটিই সরাসরি সংযুক্ত, আলাদা কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই। এর বাইরে ব্যাংক ট্রান্সফার করা যায় — এটি সাধারণত বড় পরিমাণের লেনদেনে ব্যবহৃত হয় এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় একটু বেশি লাগে। যেকোনো পদ্ধতিতে লেনদেন করতে হলে মনে রাখবেন — পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে, এবং অ্যাকাউন্টে যে নাম দিয়ে নিবন্ধন করেছেন সেই নামের সাথে মিলতে হবে। ভবিষ্যতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে সাইটে জানানো হবে। কোনো নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে সমস্যা হলে বা কোনো পদ্ধতির বিষয়ে আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সাপোর্ট তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে।

দুই-ধাপ যাচাই (Two-Step Verification বা 2FA) চালু করতে প্রথমে pubet-এ লগইন করুন। উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "নিরাপত্তা সেটিংস" বা "Security" অপশনে যান। সেখানে "দুই-ধাপ যাচাই" বা "Two-Factor Authentication" টগলটি দেখতে পাবেন — সেটি চালু করুন। চালু করলে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। এই কোড ছাড়া পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করা সম্ভব হবে না। 2FA চালু থাকলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা। যদি ফোন নম্বর পরিবর্তন হয়ে থাকে বা 2FA-তে সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানালে কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধান পাবেন। বড় ব্যালেন্সের অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখা অত্যন্ত জরুরি।
English